Política de Privacidade

A Ralife Engenharia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ( https ://projetodeimpermeabilizacao .site ) e utilizar nossos serviços. Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações dos usuários de diversas maneiras para fornecer um serviço eficiente e melhorar sua experiência em nosso site.

1.1 Informações que você nos fornece

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Detalhes sobre sua obra ou projeto, fornecidos por meio de formulários de contato ou consultoria.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP;
• Dados de localização aproximada;
• Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o site, como navegador, sistema operacional e resolução de tela;
• Cookies e tecnologias similares para acompanhar sua navegação no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder consultas e solicitações feitas pelo usuário;
• Oferecer serviços personalizados, incluindo projetos de impermeabilização e consultoria técnicas;
• Melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário;
• Enviar comunicações importantes, como atualizações de serviços, materiais promocionais (com consentimento prévio) e informações técnicas relevantes;
• Garantir a segurança e evitar fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

A Ralife Engenharia não vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros. No entanto, podemos partilhar informações em casos específicos, como:

• Com Prestadores de Serviços : Empresas contratadas para nos auxiliar em operações técnicas, hospedagem e suporte ao cliente;
• Para Cumprimento Legal : Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais, ordens judiciais ou obrigações de autoridades competentes;
• Com Consentimento do Usuário : Sempre que haja uma solicitação específica de compartilhamento compartilhada pelo usuário.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

4.1 Armazenamento

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em outros países que oferecem níveis adequados de proteção de dados.

4.2 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

• Uso de criptografia para informações confidenciais;
• Monitoramento contínuo de sistemas para identificar possíveis vulnerabilidades.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhuma transmissão de informações pela Internet é totalmente segura. Assim, não podemos garantir a total segurança das informações transmitidas para o site.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às específicas para as quais foram eliminados, incluindo o cumprimento de obrigações legais e contratuais. Após o término da necessidade de uso, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários têm os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso : Saber se tratamos de seus dados e ter acesso a eles;
• Correção : Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou Exclusão : Pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade : Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogação do Consentimento : Retirar o consentimento fornecido para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais listados na seção Contato .

7. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a funcionar corretamente e a melhorar a experiência.

• Cookies Necessários : Essenciais para o funcionamento básico do site;
• Cookies de Desempenho : Coletam informações sobre como o site é utilizado;
• Cookies de Publicidade : Podem ser usados ​​para personalizar anúncios, caso haja consentimento do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são controlados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer informações pessoais.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Ralife Engenharia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Avisaremos sobre alterações significativas por meio de uma notificação no site ou outro meio adequado. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• Site : https://projetodeimpermeabilizacao.site​
• E-mail: sac @projetodeimpermeabilizacao .site
• WhatsApp: (11) 99556-6563

Última atualização: Novembro de 2024
Agradecemos por confiar na Ralife Engenharia !